Telefónica pretende recuperar mercado duplicando la velocidad de sus líneas ADSL

Quede por delante que no tengo nada en contra de Telefónica. Nada, salvo el histórico de problemas que cualquier otro usuario puede tener en este país. Una vez aclarado el tema, comienzo.

Ayer se daban a conocer los datos obtenidos por la operadora durante el primer trimestre -enero-marzo de este año-. Y lo hacían de manos, nada más y nada menos, de la CMT (Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones), órgano regulador del sector de las telecomunicaciones. en España. Datos que no han sido nada buenos para Telefónica, pues tal y como informan en el diario económico Expansión, ha perdido cuota de mercado tras un periodo hegemónico de 3 años.

Durante estos años, Telefónica se ha hecho con el 64% del mercado de Internet, es decir, que ha supuesto un crecimiento del 24% en 3 años, todo un récord para la compañía, está claro. Pero si a ésto le sumamos la noticia que daba la CMT, está claro que no lo es tanto.

Si bien históricamente la operadora ha registrado una cuota por ingresos netamente superior a su cuota de mercado por volumen de líneas de banda ancha, quiere decir que si los datos actuales se siguen repitiendo durante el resto del año, la operadora tendrá un grave problema por primera vez desde que se privatizó (aunque dudo que en aquel entonces fueran reales, por motivos obvios, claro).

De ser así la operadora podría entrar en una crisis, algo que ninguno de sus directivos y accionistas está por la labor que ocurra.

Por otro lado, la pasada semana se daba a conocer la noticia de que Telefónica duplicará la velocidad de los abonados con ADSL que tengan contratada una velocidad de 3Mb y el servicio antivirus.

La oferta, que comenzó ayer lunes a aplicarse con la duplicación de las líneas que cumplieran dichos requisitos, permite también la posibilidad de acogerse a ésta por 39,90 euros , aunque no seamos clientes con un sobrecargo de un euro a pagar en cada cuota.

¿Qué ha pasado?
Si ahora analizamos las dos informaciones (reducción de cuota de mercado y el anuncio de la duplicación, información que, por otro lado, ya os adelanté hace meses), vemos como la operadora ha sabido encajar un golpe que ya proveía desde hace meses.

Su estrategia ha pasado por buscar el momento oportuno para comunicar una magnífica oferta, antes de que se conocieran las primeras cifras de la compañía y contrarrestar una mala publicidad. Aunque según leo, la duplicación no se ha podido ejecutar hasta ahora, según parece porque la CMT no la había autorizado hasta el memento, parece bastante oportuno que le hayan dado luz verde justo ahora.

Sea como sea, ha sido un golpe de efecto de quitarse el sombrero, pues con su oferta logra varios objetivos que os detallo a continuación:

• Por un lado, genera una campaña de captación más que efectiva para que se sumen a la oferta sus actuales clientes, con el plus de ingresos por el servicio antivirus.
• Por otro, ofrece una velocidad similar a ONO, competencia del cable que más daño puede estar haciendo por disponer desde hace un año una velocidad que supera con creces a la suya (6 megas en su oferta básica y 20 en la mayor).
• Además, le arrebata cuota de mercado a ONO con un precio inferior al suyo (40 euros) por un servicio similar al suyo, tanto en servicio de Internet como en telefonía fija, pues va de la mano con los dúos y tríos.
• Otro más, muestra su capacidad de reacción ante una noticia pésima que puede desencadenar nefastos acontecimientos, sabiendo darle la vuelta.
• Y para terminar, se apuntará el tanto de haber sido los responsables de acercar la velocidad de conexión a Europa en tiempo récord (3 meses, que es lo que durará la migración).
  

Sin duda, un golpe de efecto que sería digno de estudio en cualquier escuela de negocios o facultad de empresariales. Pero por si la cosa no quedara así, cuando a través de la web que ha habilitado Telefónica consultas la fecha de la migración prevista para tu teléfono, el sistema te muestra el mensaje que veis a continuación, en un último intento por captar clientes (tanto si eres de la operadora, como si no).

Como he dicho, todo un tanto para la operadora que seguro conseguirá cumplir sus objetivos, o si no, reducir el impacto económico que ha tendrá en sus resultados las cifras del primer trimestre.

El futuro del sector
No cabe duda, la máxima competencia de Telefónica, compuesta por ONO, Jazztel, Vodafone/Tele2 y Orange, tomarán cartas en el asunto, momento en el que, lamentablemente, será cuando nos beneficiemos los usuarios.

Pero no lancemos las campanas al vuelo. El caso es que para que esto suceda, pasará algún tiempo, ya que desde la última modificación del reglamento de las telecomunicaciones, las operadoras de Internet deberán garantizar el servicio de conexión contratado, algo que para empresas como Jazztel puede ser un grave problema.

Parece que en esta ocasión, una normativa que estaba destinada a mejorar la situación del sector, nos jugará una mala pasada. Y es que en el caso de no logren aplicar la normativa, podrían condenar (legal y económicamente) a algunas de las operadoras y concentrar el mercado entre menos empresas proveedoras de conexión.

Mientras tanto, a Telefónica le conceden la licencia para ofrecer conexión de cable, siempre y cuando de acceso a la competencia a utilizar sus infraestructuras. Si ya tenía poca fuerza en el sector, le otorgan el liderazgo en las 2 tecnología de conexión mayoritarias.

Está claro, la privatización de Telefónica era necesaria, la empresa de telecomunicaciones no era rentable.

Fuentes: CMT | Europa Press | El País | Expansión
Enlaces: Telefónica más velocidad (microsite)

Facebook incorpora más servicios... ahora Chat!

La gente de Facebook sigue como loca por ofrecer a sus usuarios la máxima experiencia de navegación, incorporando nuevos servicios cada día. En esta ocasión, el afortunado ha sido un servicio de mensajería instantánea integrado que han bautizado con el original nombre de... Facebook Chat.

A partir de ahora, ninguno está a salvo de que le asalten mientras consultamos nuestros mensajes, notificaciones o cotilleamos entre los amigos de ese antiguo compañero de clase. Se acabó el navegar tranquilos, como lo hacía otro colega, Arturo de Genbeta.com y Ecetia.com, al que he tenido el casual gusto de asaltar por primera vez mientras él también escribía sobre ello.

Todos aquellos que accedáis a Facebook encontraréis una nueva barra de herramientas en la parte inferior derecha, así como una ventana que os avisará de dicho servicio. En lo que se refiere a la interface es muy similar en su funcionamiento al ya conocido Google Talk. Aunque con un diseño más sobrio, la de Facebook sólo contiene un par de colores que nos sirven para indicarnos ele estado de nuestros contacto.

Sus opciones son limitadas, pero suficientes, ya que cuenta con control de estado, indica las personas que se encuentran online en ese momento y también incluye las notificaciones recibidas de usuarios y aplicaciones, algo absurdo, ya que sólo tenemos que subir el scroll para comprobarlo.

Muchos dirán que es muy útil, otros que es absurdo, pero las que seguro que se acuerdan de Facebook son las empresas. Si ya en su momento protestaron por incorporar el Messenger por defecto en sus sistemas operativos, imaginaros lo que pasará cuando se enteren de que sus empleados pueden chatear vía web sin control alguno. Estoy seguro de que más de un administrador de sistemas y redes le tocará incluir la web de Facebook en la lista corporativa de webs de acceso denegado.

El nuevo servicio está muy bien, sí, pero yo le veo un problema de fondo a las webs 2.0. Son tan dinámicas, tan abiertas y permiten tanta personalización que al final van a conseguir el efecto contrario: que los usuarios no accedan. Ya estoy viendo que en breve, las webs tendrán que hacer como ya lo hicieron en su día las empresas de software: una opción para seleccionar entre modo guiado o modo experto, para evitar así las fugas de los menos entendidos. Y si no, ¡tiempo al tiempo!

Actualización: ésta no es la versión original, ya que por cosas del directo, el blogger me ha la borrado. Espero que ésta os guste, aunque la otra era mejor :)

Los blogs como medios de comunicación en Foro Internet

Leo en LaGadgeta, blog de mi amigo y colega Miguel Ángel Uriondo, que asistirá como ponente, junto con Miguel Gutiérrez, a la próxima edición de Foro Internet que tendrá lugar el 10 y 11 de Mayo en el Palacio de Congresos de Madrid.

Su ponencia versará en torno a un tema que interesa, ya que nos contarán sus experiencias y opiniones sobre cómo "convertir un Blog en un medio de comunicación". Dado que él lleva bastante más tiempo que yo en esto de los blogs y que, además, yo intento introducirme en este mundillo, me parece una cita más que obligatoria. No sólo para mi, sino tanto para periodistas que comienzan a ejercer la profesión, como para los que ya llevamos tiempo en esto, pero que no le habíamos dedicado demasiada atención hasta ahora.

He de reconocer que, al igual que Miguel Ángel, cuando lo leí la primera vez me dio bastante miedo. El motivo principal es que en este país en el que vivimos, las ferias suelen tener un periodo de dos o tres años de máximo esplendor, pero una vez pasado ese periodo, lamentablemente caen en la monotonía, la organización se acomoda y cada año que pasa te da la sensación de que siempre es lo mismo: no aportan nada nuevo.

Pues bien, en esta edición parece que se han puesto las pilas y se han preocupado de buscar cabezas pensantes que no sólo teoricen, sino que cuenten experiencias reales sobre Internet y todo lo que le rodea. Aunque está claro que la realidad española tampoco ayudaba por la escasez de nombres propios en este mundillo, de un tiempo a esta parte el panorama ha cambiado. Tanto es así que nombres destacados de la Internet española como Enrique Dans o Luís del Pozo de Jazztel estarán allí.

Pero no sólo tendrán presencia las grandes corporaciones como Google o las telecos, no, también tendrán representación sitios menos políticamente correctos, pero que bien saben de qué va esto y, sobretodo, hacia dónde va, como es el caso de El Otro Lado o BandaAncha.

Os animo a que acudáis y si estáis por allí, ¡avisad para que nos veamos!

Enlaces:

Foro Internet 2008

LaGadgeta.com